去年我在52健身办了两张三年卡，4460，我正月初二开始腰疼，去医院拍了片子一看是腰椎间盘突出，医生说肯定是不能健身的，找他们退，他们说先帮我往外转，我因为要治疗就相信了他们的话，一等就是好几个月，然后我只好去店里退，一开始说的可好了，肯定能退，让我办完手续回家等着就行了，我4.20就办理好了手续了，md，每次打电话都跟我说没问题财务来了就给我推到卡上了，推了一个多月了，今天告诉我说，之前压根就没给我送财务，现在退不了，要退的话就必须扣我20%的手续费，892，再加44.6的刷卡费，我真崩溃了，这什么不要脸公司啊，我四千多的钱放你们单位免费用了半年，你什么服务都没给我提供，然后现在还来收我的手续费，怎么会有这么无良的商家，求大家支招