多年前，很多姑娘都知道有个火遍全国的美容院叫佐登妮丝，楼主在四五年前办了个她家的护理卡，使用一台仪器做眼部提拉，20分钟一次，6000块钱20次卡。由于该仪器刚刚引进，对第一批办卡的有优惠，价格不变，护理从眼部升级到全脸，时间从20分钟升级到40分钟，该优惠写在了美容院资料册的备注栏。 几年过去了，这个美容院几经转手，从佐登妮丝改名叫娇丽芙，地方搬了两次，从原先挺注重服务质量演变成了产品越来越渣，来个顾客就用各种噱头骗钱，每来一次都要忽悠你办卡，不办就没有好脸色的那种......你懂的......（在这里提醒各位，这家叫娇丽芙的美容院已经是几经易主，人员流动频繁，产品越来越渣且来路不明，请大家一定慎重选择，不要上当了） 楼主因为近两年皮肤总是过敏，外加美容院易主、装修、搬迁......等原因，很久没做过之前屯的那个仪器护理。前两天突然想起来应该把卡用完，就跑去做了，结果美容院完全推翻了之前所有别的承诺，资料册被她们擅自换过，里面所有备注全都没了。（去过美容院的人都知道，大多数美容院付了钱以后，唯一的凭据就是放在她们店里的资料册，出了问题人家说换就换，消费者手里一点凭据都没有，这点以后我一定长脑子）店里一个头衔叫顾问的人态度十分恶劣，爱搭不理得说没有依据找谁都没用，现在的服务业已经不是顾客是上帝是年代了...... 找工商所的人去跟她们交涉，工商局完全没有办法，说是只能自行协商（弱弱的问一下，我们平头老百姓能协商还要你们干什么）。还建议我去找物价局。。。楼主打的可是市长公开电话12345，结果就被这样踢来踢去。就想问一句，娇丽芙坑骗消费者的钱都用来行贿了吗？政府行政部门在投放大量人力物力给百姓拨打电话问强迫我们说满意的同时，多少腾出些时间来干点令百姓满意的行政举措来行吗？不要整天就知道坐办公室打电话，我们老百姓要的不是一句嘘寒问暖，我们要的是处理问题的结果。